Supervision - Coaching - Organisationsberatung

 

Supervision

Unter Supervision verstehe ich einen berufsbezogenen Beratungsprozess, in dem das eigene berufliche Handeln hinterfragt und reflektiert wird. Dabei kommt der Schnittstelle zwischen beruflicher Rolle und der eigenen Person eine besondere Bedeutung zu. Im Vordergrund stehen die Klärung der beruflichen Aufgabenstellung, die Identifizierung von Unklarheiten und Konflikten und das Herausfinden eigener personbezogener Verwicklungen und Beteiligungen.

Die Supervision kann als Einzelsupervision, Gruppensupervision oder Teamsupervision erfolgen. Inhalte können die Beziehungen zu Klienten/Patienten sein, die Beziehungen zu Arbeitskollegen, zu Vorgesetzten oder Mitarbeitern oder die Analyse der institutionellen Bedingungen, in denen Sie als Supervisand tätig sind.

Einzel- oder Gruppensupervision als Fallarbeit

In der Fallarbeit stellt der Supervisand seine psychotherapeutische, sozialarbeiterische, pädagogische oder beraterische Arbeit mit seinem Klienten/ Patienten vor, um mögliche Hindernisse oder Hemmnisse herauszufinden, bzw. eigene insbesondere emotionale Verwicklungen herauszufinden. Teil des Supervisionsprozesses ist auch die Thematisierung der Beziehung Supervisor – Supervisand und in der Gruppensupervision zugleich die Kommunikation und Interaktion der Gruppenmitglieder untereinander. Letztlich kann Supervision in jeder beruflichen Situation genutzt werden, in der es zu schwierigen und belastenden Situationen zu Klienten oder Kunden kommt.

Einzelsupervision als Coaching von Führungskräften

Die Leitung von Teams, Gruppen, Abteilungen, Institutionen oder Unternehmen stellt für jede Führungskraft eine besondere Herausforderung dar. Coaching heißt in diesem Zusammenhang, die eigenen Potentiale herauszuarbeiten und zu nutzen, aber auch die eigenen Begrenzungen zu erfassen und zu berücksichtigen. Wie in jeder beruflichen Tätigkeit stellt besonders in der Ausfüllung einer Leitungsaufgabe das Selbstmanagement ein wichtiges Mittel dar, um sich, den Mitarbeitern und der Organisation, in der sie arbeiten in gutem Maße gerecht zu werden.

Team- oder Organisationssupervision

In der Supervision von Arbeitsgruppen und Teams kann der Fokus der Supervision in unterschiedlicher Weise gelegt werden:

• Fokus auf Fallarbeit: Die Beziehung eines Mitarbeiters bzw. mehrerer Mitarbeiter zu einem Patienten, Klienten oder Kunden werden in den Vordergrund gestellt. Ziel ist es, Schwierigkeiten in der Beziehung zu untersuchen, das Klientensystem besser zu verstehen, aber auch mögliche Verwicklungen, was Eigenanteile der Mitarbeiter betrifft, herauszuarbeiten und zu Veränderungen, aber auch Entlastungen zu gelangen.

• Fokus auf Beziehungen der Team-, bzw. Arbeitsgruppenmitglieder untereinander: In diesem Fall geht es darum, Hemmnisse in der Interaktion und Kommunikation herauszuarbeiten und/oder Schwierigkeiten in der Kooperation zu verstehen. Dabei geht es stets um die Arbeitsbeziehungen der Mitglieder untereinander. Persönliche und private Aspekte werden insoweit berücksichtigt, wie sie in die Arbeitsbeziehungen hineinragen. Voraussetzung ist stets das Einverständnis. Neben dem Auflösen von Hemmnissen verfolgt die Supervision auch das Ziel, Ressourcen und Möglichkeiten des Teams zu identifizieren, um zu befriedigerenden Arbeitsbeziehungen zu gelangen. Wenn Führungspersonen dem Team angehören, können auch die Kooperationsbeziehungen zum Vorgesetzten thematisiert und bearbeitet werden.

• Fokus auf die Einbettung des Teams in der Organisation der Einrichtung:  In diesem Fall steht die Analyse der Organisation, in der das Team eingegliedert ist, im Vordergrund. Ziel ist es, mögliche suboptimale Organisationsbedingungen und -strukturen herauszufinden, da diese zu sich wiederholenden Problemen im Team führen können.

Zu Beginn der Supervision kommt es zu einem Kontrakt zwischen Supervisor und Supervisand (Einzelner, Gruppe, Team- oder Arbeitsgruppe). In diesem werden die Arbeitsweise, der Auftrag, die Ziele und die formalen Aspekte wie Dauer der Supervision, Honorierung u.ä. vereinbart.